Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und digitalen Produkte, die über die Website von Natalja Damaskin angeboten werden. Mit der Buchung einer Beratung oder dem Kauf eines digitalen Produktes erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden. 2. Leistungen Die Anbieterin bietet folgende Leistungen an: psychologische Beratung individuelle Beratungsgespräche digitale Inhalte (z. B. Meditationen) Online-Kurse und aufgezeichnete Schulungsprogramme Kostenlose Materialien, wie z. B. PDF-Dateien, können ebenfalls über die Website zur Verfügung gestellt werden. 3. Durchführung der Beratung Beratungsgespräche finden in der Regel statt: telefonisch über WhatsApp Die Dauer der Beratung kann je nach gebuchtem Angebot variieren und beispielsweise 30, 90 oder 120 Minuten betragen. 4. Terminabsagen und Terminverschiebungen Vereinbarte Beratungstermine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben werden. Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) wird das vereinbarte Honorar vollständig berechnet. Bei rechtzeitiger Absage ist eine einmalige Terminverschiebung möglich. 5. Nichterscheinen zum Termin Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin und wurde der Termin nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt, gilt die Beratung als durchgeführt. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. 6. Digitale Produkte und Online-Kurse Digitale Produkte wie Meditationen, Online-Kurse oder andere digitale Inhalte werden nach erfolgreicher Zahlung automatisch per E-Mail oder über einen bereitgestellten Zugang zur Verfügung gestellt. Der Kunde erhält Zugriff auf die gekauften Inhalte über einen bereitgestellten Link oder Zugang. 7. Zahlungsbedingungen Die Bezahlung erfolgt über den Zahlungsanbieter PayPal. Die Zahlung ist unmittelbar nach Bestellung fällig. 8. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten Bei digitalen Produkten erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht, sobald der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Mit Beginn der Bereitstellung der digitalen Inhalte verliert der Kunde sein Widerrufsrecht. 9. Haftungsausschluss Die angebotene psychologische Beratung dient der persönlichen Unterstützung und Entwicklung. Sie stellt keine Psychotherapie oder medizinische Behandlung dar und ersetzt keine ärztliche oder therapeutische Diagnose oder Behandlung. 10. Schlussbestimmungen Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Общие условия оказания услуг (AGB)
1. Область применения Настоящие условия регулируют все услуги и цифровые продукты, предлагаемые на сайте Натальи Дамаскин. Совершая покупку цифрового продукта или записываясь на консультацию, клиент соглашается с данными условиями. 2. Услуги На сайте предлагаются следующие услуги: психологическое консультирование индивидуальные консультации цифровые материалы (например медитации) онлайн-курсы и обучающие программы в записи Также на сайте могут предоставляться бесплатные материалы, например PDF-файлы. 3. Проведение консультаций Консультации проводятся: по телефону через WhatsApp Продолжительность консультации зависит от выбранного формата и может составлять, например: 30 минут 90 минут 120 минут. 4. Отмена и перенос консультации Запланированную консультацию можно перенести не позднее чем за 24 часа до назначенного времени. Если отмена происходит менее чем за 24 часа до консультации, стоимость консультации удерживается полностью. При своевременном уведомлении возможен один перенос консультации. 5. Неявка клиента Если клиент не выходит на связь в назначенное время и не отменил консультацию минимум за 24 часа, консультация считается проведённой. В этом случае возврат денежных средств не производится. 6. Цифровые продукты и онлайн-курсы Цифровые продукты, такие как медитации, онлайн-курсы и другие обучающие материалы, предоставляются после успешной оплаты. Доступ к материалам отправляется клиенту по электронной почте или через предоставленную ссылку. 7. Условия оплаты Оплата осуществляется через платёжную систему PayPal. Оплата производится сразу при оформлении заказа. 8. Отказ от возврата цифровых продуктов Для цифровых продуктов право на отказ (возврат) прекращается после начала выполнения договора. После предоставления доступа к цифровому продукту возврат денежных средств невозможен. 9. Ограничение ответственности Психологические консультации направлены на поддержку и личностное развитие. Они не являются психотерапией или медицинским лечением и не заменяют диагностику или лечение у врача или лицензированного психотерапевта. 10. Заключительные положения К данным условиям применяется законодательство Федеративной Республики Германия.